Что делать, если не получается войти?
Набираю правильно логин и пароль, нажимаю «Вход» – экран обновляется, но ничего не происходит. В чем причина?
Скорее всего, на Вашем компьютере заблокированы всплывающие окна.
Internet Explorer / пункт меню "Вид" / пункт "Панели инструментов" – стоят ли галочки на лишних панелях типа IСQ, Google, и т.п. Если есть – снимите.
Internet Explorer / пункт меню "Сервис" / пункт меню "Свойства обозревателя" / вкладка "Конфиденциальность". Если у Вас стоит галочка "Блокировать всплывающие окна" (рекомендуется), нажмите "Параметры", в открывшемся окне в поле "Адрес разрешенного веб-узла" впишите адрес окружного сервера и нажмите кнопку "Добавить".
Если Вы что-то меняли, закройте все окна Internet Explorer и снова войдите – должно получиться.
Набираю правильно логин и пароль, нажимаю «Вход» – появляется новое окно с сообщением «Пользователь не определен». Что делать?
Скорее всего, на Вашем компьютере запрещены сеансовые "cookie".
Internet Explorer / пункт меню "Сервис" / пункт меню "Свойства обозревателя" / вкладка "Конфиденциальность".
Выберите уровень конфиденциальности не выше, чем умеренно высокий (если у Вас отображается ползунок).
Если ползунка нет, нажмите клавишу «Дополнительно» и поставьте галочку около «Всегда разрешать сеансовые "cookie"».
Набираю правильно логин и пароль, нажимаю «Вход» – появляется пустое окно. Что делать?
Скорее всего, у Вас установлен высокий уровень безопасности, препятствующий выполнению элементов ActiveX.
Internet Explorer / пункт меню "Сервис" / пункт меню "Свойства обозревателя" / вкладка "Безопасность".
Установите ползунок на «Средний» уровень безопасности (по умолчанию для зоны Интернет).
Набираю правильно логин и пароль, нажимаю Вход – появляется окно с надписью «Вы ввели неправильный пароль». Что делать?
Проверьте правильность набираемого логина и пароля. Уточните округ, к которому относится Ваше учебное заведение (больше всего ошибок, связанных с учебными заведениями городского подчинения).
Набираю правильно логин и пароль, нажимаю Вход – появляется окно с надписью «Доступ закрыт». Что делать?
Если такое случилось, напишите письмо по адресу ege_dist@mioo.ru с указанием логина и пароля (только не задавайте Ваш вопрос через форум, Вашими данными для входа могут воспользоваться другие).
Если Вы проверили все, что здесь написано, и установили рекомендуемые параметры, а зайти в систему не можете все равно, возможно у Вас установлены параметры в антивирусном обеспечении. Попробуйте проверить установки параметров там.